Politika privatnosti Portala Saga Expert
PRAVILNIK O ZAŠTITI PODATAKA O LIČNOSTI SA OBAVJEŠTENJEM O
PRIKUPLJANJU I OBRADI PODATAKA na websajtu www.sagaexpert.com
Na osnovu Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH (“Sl. glasnik BiH”;, br 49/2006, 76/2011 i 89/2011.,dalje: Zakon) Saga Internacional s.p. Stanislava Ligka, Banja Luka, u. Nikole Pšića 21 Bosna i Hercegovina, JIB: 4506610590000, redni broj u registru posrednika 64, upisan po rešenju 14.06/1-320265/23 од 25.10.2023. godine (u daljem tekstu:
Agencija ili Rukovalac) koje zastupa direktor Stanislava Ligka , donosi
I OBAVJEŠTENJE O PRIKUPLJANJU I OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI I OPŠTE NAPOMENE
ČLAN 1.
Agencija poštuje privatnost Korisnika. Ovo obavještenje će Vam pomoći da razumete naša pravila privatnosti i molimo Vas da ga detaljno pročitate. Ukoliko niste saglasni sa bilo kojom odredbom.
Pravilnika o zaštiti podataka o ličnosti (u daljem tekstu: Pravilnik), molimo Vas da se uzdržite od
korišćenja usluga Agencije i da nam ne dostavljate Vaše podatke o ličnosti.
U skladu sa Zakonom, Agencija ima svojstvo Rukovaoca podacima o ličnosti (u daljem tekstu:
Rukovalac).
ČLAN 2.
U cilju zaštite Vaše privatnosti,Agencije primjenjuje odgovarajuće tehničke, organizacione i
kadrovske mjere i konstanto radi na njihovom unapređenju kako bi obezbjedila da se sa Vašim
podacima postupa u skladu sa primjenjivim propisima i Vašim pristankom. Usluge koje pruža
Agencije uslovljene su davanjem Vašeg pristanka jer nam je isti neophodan za njihovo izvršenje. U vezi sa tim, Agnecija može povremeno mijenjati i dopunjavati ovaj Pravilnik, u kom slučaju će obezbjediti da Vam ažurirana verzija bude dostupna na internet stranici, sa jasno naznačenim početkom primene. Pozivamo Vas da prilikom posjete naših internet stranica proverite da li je nakon Vaše poslednje posjete došlo do izmene Pravilnika, te ukoliko jeste da se upoznate sa sadržinom novog Pravilnika. Ukoliko ne budete saglasni sa novim pravilima, molimo Vas da se uzdržite od korišćenja naših internet stranica i dostavljanja Vaših podataka na bilo koji način, odnosno povučete pristanak za obradu podataka o ličnosti u skladu sa Pravilnikom.
ČLAN 3.
Do teksta važećeg Pravilnika možete doći putem linka u podnožju naših internet stranica uvijek kada imate pristup internetu. Nastavkom korišćenja internet stranica smatra se da ste pročitali i razumjeli važeći Pravilnik, i da ste nakon čitanja i razumevanja pristali na njegovu primenu. Pristanak dajete dobrovoljno, za obradu onih podataka koji su određeni ovim Pravilnikom, nakon što ste se čitanjem ovog Pravilnika informisali i nakon što jasnom potvrdnom radnjom nastavka korišćenja naših internet stranica nedvosmisleno izrazite volju za davanje pristanka za obradu podataka o ličnosti koji se na Vas odnose
Ovaj Pravilnik je sastavni dio Uslova korišćenja Agencije koji su objavljeni na adresi:
Nikole Pašića 21, Banja Luka. Na ovaj Pravilnik, kao i na njegove moguće izmjene i
dopune primjenjuju se propisi Bosne i Hercegovine i Republike Srpske.
2 PODACI O RUKOVAOCU
ČLAN 4.
Identitet i kontakt podaci Rukovaoca, odnosno pravnog lica koje je odgovorno za upravljanje Vašim podacima su definisani ovim članom
Rukovalac vašim podacima je:
Poslovno ime Saga Internacional sp. Stanislava Ligka
JIB: 4506610590000
Adresa: ul. Nikole Pašića, Banja Luka
E-pošta: [email protected]
Kontakt podaci Rukovaoca za ostvarivanje prava na zaštitu podataka o ličnosti su:
Radno vrijeme: od ponedeljka do petka od 9:00h do 17:00h,
Telefon: +376 51 962960
Mail [email protected]
Agencija kao Rukovalac i obrađivač podataka nije dužna da odredi lice za zaštitu podataka o
ličnosti, s obzirom na činjenicu da se osnovna aktivnost Agencije ne sastoji u radnjama obrade koje po svojoj prirodi, obimu, odnosno svrhama zahtjevaju redovan i sistematski nadzor velikog broja lica na koje se podaci odnose.
III NAČIN PRIKUPLJANJA PODATAKA
ČLAN 5.
Podatke o ličnosti koji se odnose na zaposlene Agencija prikuplja na sledeće načine:
direktno od fizičkog lica, kada zaposleni neposredno vrši dostavu podataka o ličnosti, prilikom
zaključenja ugovora o radu, odnosno aneksa, kao i od kandidata za zaposlenje kada kandidati
neposredno vrše dostavu podataka o ličnosti povodom apliciranja na radno mjesto, i
obradom podataka, u kom slučaju Agencija ili angažovana treća strane u ime Agencije (npr.
računovođa) upotrebljavaju podatke o ličnosti zaposlenih radi obavezne prijave zaposlenih i
obračuna zarade i plaćanja pripadajućih poreza i doprinosa na zarade, u skladu sa ovim Pravilnikom,zakonima i podzakonskim aktima kojima su uređeni radni odnosi
Podatke o ličnosti koji se odnose na posjetioce internet stranica, Agencija prikuplja na sledeće
načine:
automatski, prilikom korišćenja internet stranica, u kom slučaju Agencija ili angažovana treća
strane u ime Agencije upotrebljava tzv. „cookie“ tehnologije za adekvatno prikazivanje sadržaja i
praćenje količine posjeta i kretanja po internet stranicama Agencijei slično (u daljem tekstu:
„cookie” ili kolačić), u skladu sa ovim Pravilnikom Podatke o ličnosti koji se odnose na korisnike usluga Agencije, Agencija prikuplja na sledeće
načine:
direktno od fizičkog lica, kada nam lice neposredno dostavi svoje podatke, kada se fizičko lice obrati Agenciji putem internet sajta, elektronskom poštom, odnosno telefonskim putem (npr. u svrhu registracije, odnosno verifikacije korisnika), ili automatski, prilikom korišćenja internet stranica, u kom slučaju Agencija ili angažovana treća strane u ime Agencije upotrebljava tzv. „cookie“ tehnologije za adekvatno prikazivanje sadržaja i praćenje količine posjeta i kretanja po internet stranicama Agencije i slično (u daljem tekstu: „cookie” ili kolačić), u skladu sa ovim Pravilnikom.
IV PODACI KOJE RUKOVALAC OBRAĐUJE, NAČIN I OSNOV KORIŠĆENJA
ČLAN 6.
Agencija prikuplja podatke koji su primjereni, bitni i ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na konkretnu svrhu obrade.
ČLAN 7.
Podatke o ličnosti koji se odnose na zaposlene i kandidate za zaposlenje, Agencija obrađuje na
sledeći način i po sledećem osnovu:
Agencija koristi lične podatke o zaposlenim za postizanje svrhe koje su unapred određene u ovom Pravilniku, Ugovoru o radu i zakonima i podzakonskim aktima. Za svaku obradu koju Agencija preduzima postoji odgovarajući osnov koji je propisan zakonima kojima se uređuje oblasti rada odnosno radnih odnosa, socijalnih osiguranja, poreza i računovodstva, kao i drugim zakonima Republike Srpske i Bosne i Hercegovine.
Agencija podatke koje neposredno prikuplja u svrhu poštovanja Ugovora o radu i ispunjavanja
zakonskih obaveza mora obrađuje na zakonom propisane načine radi ostvarivanja prava zaposlenih iz radnog odnosa (kao što su npr. pravo na zaradu, godišnji odmor, odsustvo zbog sprečenosti za rad, bezbednosti i zdravlja na radu, obračuna i plaćanja poreza i doprinosa i sl.), kao i urednog vođenja zakonom obaveznih evidencija.
Agencija može da obrađuje podatke o ličnosti koji se odnose na kandidate za zasnivanje radnog
odnosa i da na njihov zahtjev (apliciranje na slobodno radno mesto), prije zaključenja ugovora o radu vrši u svrhu odabira kandidata
U ODNOSU NA ZAPOSLENE:
Podatak koji se obrađuje Svrha obrade Pravni osnov obrade
Ime, prezime, adresa prebivališta (mesto, poštanski broj, ulica, kućni broj), JMBG, broj bankovnogračuna. Izvršenje Ugovora o radu i poštovanje zakonskih obaveza. Poštovanje pravnih obaveza koje proizilaze iz Ugovora o radu, Zakona o radu, Zakona o evidencijama u oblasti rada i zdravstvenog osiguranja Republike Srpske, Zakona o doprinosima Republike Srpske, Zakona o porezu na dohodak Republike Srpske, Zakona o zaštiti na radu Republike Srpske, i drugim propisima kojima se uređuju obaveze Agencije kao poslodavca.
Broj telefona, adresa elektronske pošte-a Komunikacija sa zaposlenim. Legitimni interes da
poslodavac i zaposleni međusobno efikasno komuniciraju u cilju ostvarivanja prava i obaveza
definisanih Zakonom o radu Republike Srpske i Ugovorom o radu.
U ODNOSU NA KANDIDATE ZA ZAPOSLENJE:
Podatak koji se obrađuje Svrha obrade Pravni osnov obrade
Ime, prezime, adresa prebivališta (mesto, poštanski broj, ulica, kućni broj), JMBG, broj bankovnog računa. Priprema za zaključenje Ugovora o radu, odnosno odabir kandidata za zaposlenje i komunikacija sa njim Legitimni interes da se sa zaposlenim komunicira elektronskim putem u cilju izvršenja Ugovora o radu.
ČLAN 8.
Podatke o ličnosti koji se odnose na posjetioce internet stranica, Agencija obrađuje na sledeći način i po sledećem osnovu:
Podatke o posjetiocima Agencija može da koristi za postizanje više svrha koje su unaprijed određene u ovom Pravilniku. Za svaku obradu koju Agencija preduzima postoji odgovarajući osnov koji je propisan Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH i drugim zakonima Republike Srpske i Bosne i Hercegovine.
Podatke koje Agencija neposredno prikuplja, može da upoređuje i kombinuje sa podacima koji su prikupljeni automatski, te na taj način podaci koji su prikupljeni kao anonimni (na primer, podatak o učestalosti posete određenom sadržaju na internet stranici) mogu postati podaci o ličnosti (na primjer, koliko često korisnik posećuje određeni sadržaj na internet stranici). To Agenciji omogućava da pruži personalizovano iskustvo prilikom posjete internet stranici.
Agencija može da obrađuje samo neke i/ili sve podatke koji su navedeni u ovom članu. Agencija
konstantno radi na razvoju internet stranica i unapređivanju dostupnih funkcionalnosti svojih
internet stranica, usljed čega je moguće da obrada pojedinih podataka koji su niže navedeni započne naknadno, kako se funkcionalnosti internet stranice mjenjale. Takođe, obim podataka koje Agencija obrađuje zavisi, na primer, i od toga na koji način i iz kojih razloga Agenciju lice kontaktira ili na koji način koristi internet stranice.
U ODNOSU NA POSJETIOCE:
Podatak koji se obrađuje Svrha obrade Pravni osnov obrade
Ime, prezime, elektronska adresa Komunikacija sa posetiocem – odgovaranje na pitanja i
zahtjeve koje Agencija prima (npr. elektronske pošte) Legitimni interes da se upravlja servisom za posjetioce i da na adekvatan način Agencija odgovara na pitanja i zahtjeve Posjetilaca
Ime, prezime, kontakt podaci (poštanska adresa, mesto, poštanski broj, ulica i kućni broj, i/ili
elektronska adresa, i/ili broj telefona) Rješavanje reklamacije u pogledu saobraznosti isporuke
digitalnog sadržaja koji nije isporučen na trajnom nosaču zapisa Poštovanje pravnih obaveza iz oblasti zaštite potrošača.
Vrsta uređaja (računar, tablet, pametni telefon), IP adresa, operativni sistem uređaja, veb-pregledač koji se koristi za pristup Internet stranici Tehničko administriranje internet stranica i obezbjeđivanje da se sadržaj internet stranice optimalno prikazuje na uređaju koji se koristi
Legitimni interes da se obezbjedi adekvatno korišćenje internet stranice u skladu sa tehničkim
funkcionalnostima i da se isti prikaže na najoptimalniji način
Podaci o načinu na koji se koriste internet stranice (posjećivanje pojedinih stranice u okviru internet prezentacije – web sajta, broj i vrijme pristupa, kojim sadržajima je pristupljeno i sl.) Razumjevanje sklonosti i interesovanja posjetilaca internet stranice, poboljšavanje korisničkog iskustva i unapređivanje sadržaja i izgleda, statističke i analitičke svrhe Legitimni interes da se obezbkedi adekvatno korišćenje internet stranice u skladu sa tehničkim funkcionalnostima i da se isti prikaže na najoptimalniji način.
Podaci o online marketinškim sadržajima kojima je posjetilac pristupio pre pristupanja internet
stranici Agencije. Utvrđivanje trendova i unapređivanje internet stranice, tržišnog nastupa
Agencije i servisa statističke i analitičke svrhe Legitimni interes da se obezbjedi adekvatno
korišćenje internet stranice u skladu sa tehničkim funkcionalnostima i da se isti prikaže na
najoptimalniji način širokom krugu posjetilaca.
ČLAN 9.
Podatke o ličnosti koji se odnose na korisnike internet stranica, odnosno usluga Agencije,
Agencija obrađuje na sledeći način i po sledećem osnovu:
Podatke o korisnicima Agenciaj može da koristi za postizanje više svrha koje su unaprijed određene u ovom Pravilniku. Za svaku obradu koju Agencija preduzima postoji odgovarajući osnov koji je propisan Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH i i drugim zakonima Bosne i Hercegovine i Republike Srpske.
Agencija u svojstvu posrednika u prometu i zakupu nepokretnosti stupa u ugovorni odnos sa
nalogodavcem (prodavcem odnosno zakupodavcem – vlasnikom nepokretnosti) u skladu sa
odredbama Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti Republike Srpske (Službeni glasnik Republike Srpske broj: 99/20 od 13.10.2020). Registrovana dejlatnost Agencije podrazumjeva obavljanje poslova posredovanja odnosno pronalaženja radi dovođenja u vezu sa nalogodavcem druge ugovorne strane, koja bi sa njim pregovarala o zaključenju, odnosno zaključila ugovor o prometu ili zakupu nepokretnosti. Kako bi vršila svoju djelatnost, Agencija (u svojstvu posrednika) konkretnom nalogodavcu putem elektronske pošte dostavlja „Obavještenje o zakazanom gledanju nepokretnosti i zainteresovanosti (za)kupca“. Ovo Obavještenje u sebi sadrži podatke koji se odnose samo na onog korisnika sajta koji konkretnom slučaju ima svojstvo zainteresovanog kupca odnosno zakupca. Podaci o korisnicima sajta koji nemaju svojstvo zainteresovanog kupca odnosno zakupca za
konkretnu nepokretnost se ne obrađuju na naveden način, odnosno, podaci takvih lica se ne
dostavljaju nalogodavcima. U navedenom smislu, razlikuju se registrovani korisnici, odnosno korisnici koji su izvršili registraciju na web sajt Agencije i verifikovani korisnici, odnosno korisnici koji su se nakon registracije i verifikovali dostavljanjem svojih podataka. Agencija je u mogućnosti da omogući gledanje nepokretnosti samo i isključivo verifikovanim korisnicima. Registracija odnosno verifikacija korisnika je isključivo dobrovoljna.
Podatke koje Agencija posredno prikuplja od korisnika može da upoređuje i kombinuje sa
podacima koji su prikupljeni automatski, te na taj način podaci koji su prikupljeni kao anonimni (na primjer, podatak o učestalosti posjete određenom sadržaju na internet stranici) mogu postati podaci o ličnosti (na primjer, koliko često neko lice posećuje određeni sadržaj na internet stranici). To Agenciji omogućava da pruži personalizovano korisničko iskustvo prilikom posjete internet stranici.
U ODNOSU NA REGISTROVANE KORISNIKE:
Podatak koji se obrađuje Svrha obrade Pravni osnov obrade
Ime, prezime, elektronska adresa Komunikacija sa Vama – odgovaranje na Vaša pitanja i
zahteve koje nam šaljete putem kontakt forme na internet stranici ili drugih kanala komunikacije
(elektronske ili redovne pošte ili telefona Naš legitimni interes da upravljamo servisom za korisnike i da na adekvatan način odgovaramo na pitanja i zahteve korisnika.
Korisničko ime, elektronska adresa i lozinka za Vaš profil na internet stranici Kreiranje korisničkog profila na internet stranici putem kojeg može biti omogućen personalizovan pristup informacijama Naš legitimni interes da obezbijedimo personalizovano korisničko iskustvo.
Vrsta uređaja (računar, tablet, pametni telefon), IP adresa, operativni sistem uređaja, veb-pregledač koji se koristi za pristup Internet stranici Vrsta uređaja (računar, tablet, pametni telefon), IP adresa, operativni sistem uređaja, veb-pregledač koji se koristi za pristup Internet stranici Vrsta uređaja (računar, tablet, pametni telefon), IP adresa, operativni sistem uređaja, veb-pregledač koji se koristi za pristup Internet stranici
Podaci o načinu na koji se koriste internet stranice (posećivanje pojedinih stranice u okviru internet prezentacije – web sajta, broj i vrijeme pristupa, kojim sadržajima je pristupljeno i sl.) Podaci o načinu na koji se koriste internet stranice (posećivanje pojedinih stranice u okviru internet prezentacije – web sajta, broj i vrijeme pristupa, kojim sadržajima je pristupljeno i sl.) Podaci o načinu na koji se koriste internet stranice (posećivanje pojedinih stranice u okviru internet prezentacije – web sajta, broj i vrijeme pristupa, kojim sadržajima je pristupljeno i sl.).
Podaci o online marketinškim sadržajima kojima je posjetilac pristupio prij pristupanja internet
stranici Agencije Podaci o online marketinškim sadržajima kojima je posjetilac pristupio prije
pristupanja internet stranici Agencije. Podaci o online marketinškim sadržajima kojima je posjetilac pristupio pre pristupanja internet stranici Agencije.
U ODNOSU NA VERIFIKOVANE KORISNIKE:
Podatak koji se obrađuje Svrha obrade Pravni osnov obrade
Ime, prezime, država i identifikacioni broj (za državljane Bosne i Hercegovine „identifikacioni broj“ je JMBG; za strane državljane sa odobrenim boravkom u Bosni i Hercegovini „identifikacioni broj“ je evidencioni broj za strance u zavisnosti od statusa koji stranac ima u Bosni i Hercegovini; za strane državljane „identifikacioni broj“ je lični broj, broj pasoša ili registracioni broj koji pojedine države izdaju a koji po svojoj pravnoj prirodi predstavlja JMBG) Dokazivanje posredovanja odnosno dokazivanje dovođenja u vezu – upoznavanja nalogodavca sa kupcem odnosno zakupcem
Pristanak lica zainteresovanog za razgledanje stana odnosno korisnika sajta, poštovanje pravnih obaveza Rukovaoca koje proizilaze iz Ugovora o posredovanju i Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti, kao i ostvarivanje legitimnih interesa Rukovaoca da dokaže da je izvršio dovođenje u vezu nalogodavca sa zainteresovanim kupcem odnosno zakupca Radi dobrog razumevanja, zakazivanje gledanja nepokretnosti omogućeno je samo verifikovanim korisnicima sajta Agencije. Agencija nije u mogućnosti da uslugu zakazivanja gledanja nepokretnosti pruži korisnicima koji nisu verifikovani. Verifikacija korisnika je neophodna za izvršenje navedene usluge Agencije, s tim što niko ko ne želi da koristi usluge Agencije nije dužan da se verifikuje. Putem procesa verifikacije, korisnik daje pristanak da Rukovalac upozna vlasnika nepokretnosti čije gledanje korisnik zakazuje sa ličnim podacima korisnika, u svrhu dokazivanja postojanja posredovanja, odnosno u svrhu upoznavanja nalogodavca sa (potencijalnim) kupcem odnosno zakupcem. Lica koja ne žele da njihovi podaci koji se odnose na ime, prezime, državu i identifikacioni broj (JMBG za državljane Bosne i Hercegovine, odnosno evidencioni broj, lični broj, broj pasoša ili registracioni broj za strane državljane) budu dostavljeni vlasniku nepokretnosti čije gledanje žele da zakažu, nisu dužni da dostave navedene podatke Agenciji, ali je dostavljanje ovih podataka neophodno radi omogućavanja zakazivanja gledanja nepokretnosti.
Pored pravnog osnova iz člana 12. stava 1. tačke 1) Zakona, kojim je ustanovljena zakonitost obrade na osnovu pristanka, u odnosu na verifikovane korisnike zakonito obrađujemo podatke. Prikupljanje i obrada suženog obima podatka o verifikovanom korisniku su neophodni za poslovanje Rukovaoca kao posrednika, kako bi poslovanje bilo sigurno, transparentno i pouzdano, jer se samo prikupljanjem navedenih podatka i njihovim prosleđivanjem nalogodavcu može dokazati da je Rukovalac izvršio posredovanje, kao i obezbjediti minimum informisanosti nalogodavca (vlasnika nepokretnosti) u pogledu potencijalnog kupca odnosno zakupca. S obzirom na činjenicu da ne postoji drugi obim (set) podataka koji nisu podložni promjenama i manipulacijama (npr. podatak o adresi) to se legitimni interes Agencije može ostvariti samo putem prikupljanja i obrade identifikacionog broja korisnika.
ČLAN 10
Podatke o ličnosti koji se odnose na Nalogodavce, Agencija obrađuje na sledeći način i po sledećem osnovu:
Agencija koristi lične podatke o Nalogodavcima za postizanje svrhe koje su unaprijed određene u ovom Pravilniku, Ugovoru o posredovanju i zakonima i podzakonskim aktima. Za svaku obradu koju Agneicja preduzima postoji odgovarajući osnov koji je propisan zakonima kojima je uređena oblast posredovanja u prometu i zakupu nepokretnosti, kao i drugim zakonima Bosne i Hercegovine i Republike Srpske.
Agencija podatke koje neposredno prikuplja u svrhu poštovanja Ugovora o posredovanju i
ispunjavanja zakonskih obaveza koje mora da obrađuje na zakonom propisane načine radi
ostvarivanja prava Nalogodavca iz posredovnog odnosa (kao što su npr. upoznavanje i dovođenje u vezu s Nalogodavcem lica radi zaključivanja posla koji je predmet ugovora o posredovanju; davanje Nalogodavcu objektivno mišljenje o cijeni nepokretnosti ili iznosu zakupnine nepokretnosti; vršenje uvid u isprave kojima se dokazuje pravo svojine; prezentovanje nepokretnosti na tržištu i postavljanje oglasa; omogućavanje pregleda nepokretnosti; posredovati u pregovorima; čuvanje podatke o ličnosti Nalogodavca; obavještavanje o svim okolnostima od značaja za predmetni i sl.), kao i urednog vođenja zakonom obaveznih evidencija, i poštovanje obaveza koje proizilaze iz Zakona o sprječavanju
pranja novca i finansiranja teroritičkih aktivnosti (Slu. glasnik BiH, br. 13/2024).
Podatke koje Agencija posredno prikuplja od korisnika može da upoređuje i kombinuje sa
podacima koji su prikupljeni automatski, te na taj način podaci koji su prikupljeni kao anonimni (na primjer, podatak o učestalosti posjete određenom sadržaju na internet stranici) mogu postati podaci o ličnosti (na primjer, koliko često neko lice posećuje određeni sadržaj na internet stranici). To Agenciji omogućava da pruži personalizovano korisničko iskustvo prilikom posjete internet stranici.
U ODNOSU NA NALOGODAVCE:
Podatak koji se obrađuje Svrha obrade Pravni osnov obrade
Ime, prezime, adresa, fotokopija lične karte Ispunjenje Ugovora o posredovanju Zakon o
posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti i Zakon o sprečavanju pranja novca i finansiranju terorističkih aktivnosti.
ČLAN 11
Ukoliko se naknadno pojavi potreba za obradom podataka o ličnosti u neku drugu svrhu koja je
različita od one za koju su podaci prikupljeni, Agencija će licima, pre započinjanja dalje obrade,
pružiti informacije o toj drugoj svrsi, kao i sve ostale informacije u skladu sa zakonom.
ČLAN 12
Agencija određene podatke može da anonimizuje i koristi za statističke i analitičke svrhe, tako da se pri tom pojedinačna lica na koja se ti podaci odnose ne mogu ni posredno ni neposredno
identifikovati. Na primker, Agenicja može da dođe do podatka o procentu posjetilaca koji su
pogledali određeni video materijal ili posjetili drugi sadržaj na internet stranici.
V „COOKIE“ PODACI – KOLAČIĆI (HTTPS://www.sagaexpert.com)
ČLAN 13
Naša internet stranica koristi “cookie” da bismo Vam obezbjedili najbolje korisničko iskustvo. Oni nam omogućavaju da, na primer, prikažemo sadržaj internet stranice na adekvatan način na svakom Vašem uređaju odnosno internet-pregledaču („web browser“) putem kojeg mu pristupate, ili da prilagodimo sadržaj koji plasiramo na internet stranici Vašim interesovanjima. Informacije koje na taj način prikupljamo u nekim slučajevima mogu biti podaci o ličnosti, ali i ne moraju. Budući da Agencija poštuje Vašu privatnost, u ovom odjeljku želimo da Vam objasnimo šta su i na koji način koristimo “cookie” podatke, kao i da Vam predočimo da u određenim slučajevima možete da upravljate načinom na koji koristimo “cookie-je”, a u vezi sa Vašom upotrebom internet stranice.
Kada Vam internet stranica omogući da ne izaberete odnosno isključite određene “cookie-je” i Vi se odlučite za tu opciju, to može umanjiti funkcionalnost internet stranice. Takođe, imajte u vidu da ćete postavke koje ste odlučili da isključite, morati da isključite i za svaki drugi uređaj ili veb-pregledač posebno.
Kolačići su jednostavne tekstualne datoteke koje se čuvaju u veb-pregledaču korisnika, odnosno na njegovom uređaju. Zadatak “cookie-ja” je pre svega da omogući internet stranici da „prepozna“ korisnika kada mu ovaj naredni put pristupi. U toj situaciji, internet stranica koristi podatke sačuvane u “cookie-ju” i tako automatski dobija informaciju o prethodnoj aktivnosti korisnika na internet stranici. Kolačići ne mogu da pristupe Vašim podacima koje čuvate na uređajima, ali mogu da prikupljaju podatke o Vašim online aktivnostima.
Kolačići nisu štetni po korisnika ili njegov uređaj i ne treba ih miješati sa virusima. Kolačići ne sadrže viruse niti drugi zlonamjerni kod.
U zavisnosti od toga koliko dugo se zadržavaju u veb-pregledaču korisnika, razlikujemo“cookie”
sesije(zadržavaju se samo u toku konkretne sesije pretraživanja i po njenom okončanju se automatski brišu, a koriste se da bi Vam omogućili pristup konkretnom sadržaju) ili trajne “cookie” (duži ili kraći period, „pamte“ informacije za naredne posjete internet stranici, zadržavaju se dok ih ne izbrišite ručno ili dok ne isteknu prema predviđenom vremenu trajanja, npr. “cookie” koji omogućavaju da internet stranica „pamti“ podatke za prijavljivanje u slučaju kreiranja naloga ili “cookie” za praćenje).
Prema tome kome pripadaju, postoje “cookie” prve strane (“cookie” koje je postavio Agencija kao vlasnik internet stranica koji pretražujete) i “cookie” treće strane (“cookie” koje postavljaju naše odabrane partnerske firme koje nam pružaju razne usluge, npr. analitičke jer prikupljaju i obrađuju određene podatke o načinu korišćenja internet stranica i dostavljaju nam informacije u anonimiziranom obliku, ili ovi “cookie-ji” omogućavaju da Vam se na njihovim internet stranicama ilidrugim lokacijama na Internetu prikazuje povezani sadržaj).
Kolačići mogu da sadrže različite informacije i da se koriste za različite namjene. Agencija koristi
sledeće vrste “cookie-ja”:
OBAVEZNI – apsolutno neophodni “cookie-ji” – Obavezni kolačići čine stranicu upotrebljivom
omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija stranicom i pristup zaštićenim sadržajima.
Agencija koristi kolačiće koji su neophodni za ispravno funkcionisanje naše web stranice, kako
bismo omogućili pojedine tehničke funkcije i tako Vam osigurali pozitivno korisničko iskustvo.
TRAJNI – neophodni radi olakšanog pristupa – Ovi kolačići obično imaju datum isteka daleko u
budućnosti i kao takvi će ostati u Vašem veb-pregledaču, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete.
Koristimo trajne kolačiće za funkcionalnosti kao što su “Ostanite prijavljeni”, što korisniku olakšava pristup kao registrovanom korisniku. Takođe, koristimo trajne kolačiće kako bismo bolje razumjeli navike korisnika, da možemo da poboljšamo web stranicu prema Vašim navikama. Ova informacija je anonimna – ne vidimo individualne podatke korisnika.
STATISTIKA – statistički “cookie-ji” – Statistički kolačići anonimnim prikupljanjem i slanjem podataka pomažu vlasnicima stranice da shvate na koji način posjetioci komuniciraju sa stranicom. Radi se o kolačićima koji Agenciji omogućuju web analitiku, tj. analizu upotrebe naših stranica i mjerenje posjećenosti, koju Agencija sprovodi kako bi poboljšala kvalitet i sadržaj ponuđenih usluga.
MARKETING – “cookie” podaci za marketinške svrhe Marketinški kolačići koriste se za praćenje
posetilaca kroz web-stranice. Koriste se kako bi se korisnicima prikazivali relevantni oglasi i podstakli ih na učestvovanje, što je bitno za izdavače i oglašivače trećih strana.
Google Chrome Sprečavanje instaliranja i brisanje postojećih “cookie-ja srpski
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sr
engleski https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefox Sprečavanje instaliranja “cookie-ja srpski
https://support.mozilla.org/sr/kb/omogucavanje-i-onemogucavanje-kolacica
engleski https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Firefox Brisanje postojećih “cookie-ja” srpski https://support.mozilla.org/sr/kb/brisae-kolachi?redirectlocale=en-US&redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored
Internet Explorer Sprečavanje instaliranja i brisanje postojećih “cookie-ja” srpski
https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Englesk
i https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari Sprečavanje instaliranja i brisanje postojećih “cookie-ja” engleski
https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
PROFILISANJE
ČLAN 14
Profilisanje je oblik automatizovane obrade podataka koji se koristi da bi se ocijenilo određeno
svojstvo ličnosti, posebno u cilju analize ili predviđanja ličnih sklonosti, interesa, ponašanja i dr.
Profilisanje putem “cookie-ja” (cookie profiling ili web profiling) podrazumjeva upotrebu trajnih
“cookie-ja” za praćenje online aktivnosti korisnika. Agencija ni na koji način ne vrši profilisanje.
PODACI KOJE AGENCIJA NE OBRAĐUJE
ČLAN 15
Agencija ne prikuplja niti obrađuje podatke o maloljetnim licima. Agencija neće nikada namjerno niti ciljano prikupljati i obrađivati podatke o maloljetnim licima, ali se ne može isključiti mogućnost davanja netačnih podataka od strane fizičkih lica. Ukoliko roditelj ili zakonski zastupnik maloljetnog lica dođe do informacije da su Agenciji dostavljeni podaci maloljetnog lica, potrebno je da Agenciju o tome bez odlaganja obavijesti kako bi Agencija preduzela odgovarajuće mjere i prekinula dalju obradu ovih podataka, a prikupljene podatke uništila.
Agencija ne prikuplja niti obrađuje posebne vrste podataka o ličnosti (podaci koji se odnose na
rasno ili etničko porijeklo, političko mišljenje, vjersko ili filozofsko uvjerenje, članstvo u sindikatu,
genetskih, biometrijskih niti podataka o zdravstvenom stanju ili podataka o seksualnom
životu/orjentaciji lica, kao ni podatke koji se odnose na krivične presude, kažnjiva djela i mjere
bezbjednosti).
Molimo Vas da nam ne otkrivate i ne šaljete ove podatke.
POSTOJANJE OBAVEZE DAVANJA PODATAKA
ČLAN 16
Postojanje zakonske obaveze davanja podataka je propisana za sledeće kategorije fizičkih lica:
Zakon o radu Republike Srpske (Službeni glasnik Republike Srpske broj: br. 1/2016, 66/2018 i 91/2021
– odluka Ustavnog suda Republike Srpske broj: U-66/20 od 29.septembra.2021g. 119/2021, 112/2023
i 39/2024), Zakonom o evidencijama u oblasti rada i zdravstvenog osiguranja (“Sl. glasnik RS&”)
18/1994 i 64/2006), Zakon o doprinosima (“Sl. glasnik RS”;, br. 114/2017, 112/2019, 49/2021,
119/2021, 56/2022, 132/2022 i 112/2023) za fizička lica koja kod Agencije imaju status zaposlenog.
Zakonom o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti Republike Srpske (“Sl. glasnik RS”;, br.99/20 od 13.10.2020. godine) i Zakonom o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorističkih aktivnosti (“Sl. glasnik RS”;, br.13/2024) za fizička lica koja imaju svojstvo nalogodavca Agenciji
Ostala fizička lica nisu u zakonskoj obavezi da Agenciji dostave bilo koji podatak o ličnosti, ukoliko ne žele da koriste usluge Agencije ili da se kandiduju za posao u Agenciji.
Ukoliko fizičko lice želi da koristi usluge Agencije, obaveznost dostavljanja podataka proizilazi iz
neophodnosti prikupljanja i obrade tih podataka upravo radi korišćenja usluga Agencije . Agencija nije u mogućnosti da pruži određene usluge bez prikupljanja i obrade podataka, pod uslovima i na način kako je to uređeno ovim Pravilnikom.
IX PRIMAOCI PODATAKA O LIČNOSTI
ČLAN 17
Vaše podatke obrađuje i koristi prevashodno Agencija
U nekim slučajevima može biti potrebno da Vaše podatke učinimo dostupnim trećim stranama. To mogu biti poslovni partneri koje nam pomažu da odgovorimo na Vaša pitanja ili zahteve ili nam pomažu da održimo funkcionalnost
internet stranice ili nam pružaju analitičke, računovodstvene, kurirske, bankarske, oditorske i druge usluge. Da bismo obezbjedili da se sa Vašim podacima postupa na zakonit način, sa trećim stranama smo zaključili odgovarajuće ugovore koji se odnose na obradu podataka o ličnosti kojima smo, između ostalog, predvidjeli njihovu obavezu da sa podacima postupaju isključivo u skladu sa našim instrukcijama i ovim Pravilnikom, tako da Vama, bez obzira na takvu obradu pripadaju prava ustanovljena Zakonom i ovim Pravilnikom.
U slučaju zakazivanje gledanja nepokretnosti (koje je omogućeno samo verifikovanim korisnicima sajta Agencije) Agencoija će podatke koje se odnose na ime, prezime, državu i identifikacioni broj (JMBG za državljane BiH, odnosno evidencioni broj, lični broj, broj pasoša ili registracioni broj za strane državljane) dostaviti samo onom vlasniku nepokretnosti čije gledanje verifikovani korisnik zakazuje.
Takođe, u određenim pravnim situacijama može postojati zakonska obaveza da Vaše podatke
učinimo dostupnim nadležnim organima (npr. sudu ili tužilaštvu i slično).
X IZNOŠENJE PODATAKA U INOSTRANSTVO
ČLAN 18
Vaše podatke koristimo na teritoriji Bodne i Hercegovine.
Pored toga, podatke koje prikupljamo čuvamo na serverima koji se nalaze u ___________, a koji su u svojini i pod kontrolom _____________________, Adresa__________________ identifikacioni broj: _________________, poreski broj: _________________. U skladu sa politikom hosting Agencije, obezbjeđen je visok stepen tehničke i softverske zaštite ovih servera, dok pristup samim podacima koji su na njima pohranjeni nije dozvoljen.
U slučaju potrebe da Vaše podatke učinimo dostupnim primaocima u državama za koje se smatra da ne obezbjeđuju primereni nivo zaštite podataka o ličnosti, obezbjedićemo odgovarajući osnov za takav prenos, uključujući moguću primjenu odgovarajućih standardnih ugovornih klauzula izrađenim od strane nadležnog organa nadzora, odnosno drugih odgovarajućih mjera zaštite, kojima će primalac biti obavezan da zaštiti Vaše podatke na način koji je u skladu sa standardima zaštite utvrđenim propisima Republike Srbije.
XI PERIOD ČUVANJA PODATAKA
ČLAN 19
Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su ti podaci prikupljeni, a nakon toga ćemo ih bezbedno ukloniti iz naših sistema i obrisati
Vaše podatke na koje se odnosi ovaj Pravilnik po pravilu ćemo čuvati pet godina, osim kada nas
propisi obavezuju da podatke čuvamo duži ili kraći vremenski period ili kada su u pitanju “cookie” podaci koji se čuvaju do jedne godine (više informacija o “cookie”-jima naći ćete u posebnom odeljku ovog Pravilnika).
XII VAŠA PRAVA U VEZI SA OBRADOM PODATAKA
ČLAN 20
Važno nam je da znate da Vi pod određenim uslovima imate prava u vezi sa obradom Vaših podataka koja su garantovana zakonom:
Pravo na pristup – imate pravo da zahtjevate informaciju o tome da li obrađujemo Vaše podatke o ličnosti, kao i pristup tim podacima. Na Vaš zahtjev dostavićemo Vam kopiju Vaših podataka koje obrađujemo
Pravo na ispravku i dopunu – imate pravo da se netačni podaci koji se odnose na Vas isprave bez nepotrebnog odlaganja, kao i da se nepotpuni podaci dopune, što uključuje i davanje dodatne izjave.
Pravo na brisanje podataka – imate pravo da zahtjevate brisanje Vaših podataka, a naročito:
ako podaci više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi način
obrađivan;
ako ste opozvali pristanak na osnovu kojeg se obrada vršila, a nema drugog pravnog osnova za
obradu;
ako ste podnijeli prigovor na obradu u skladu sa zakonom.
Pravo na ograničenje obrade – imate pravo da se obrada Vaših podataka ograniči ako je ispunjen jedan od sledećih slučajeva:
ako osporavate tačnost podataka, u roku koji nam omogućava provjeru tačnosti podataka o ličnosti;
ako je obrada nezakonita, a Vi se protivite brisanju podataka o ličnosti i umjesto brisanja zahtjevate ograničenje upotrebe podataka;
ako nam više nisu potrebni podaci o ličnosti za ostvarivanje svrhe obrade, ali ste ih zatražili u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahtjeva;
ako ste podnijeli prigovor na obradu koja se vrši na osnovu legitimnog interesa rukovaoca, a u toku je procjenjivanje da li pravni osnov za obradu od strane Agencije preteže nad Vašim interesima.
Pravo na prigovor – ako smatrate da je to opravdano u odnosu na posebnu situaciju u kojoj se
nalazite, imate pravo da u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu Vaših podataka o ličnosti koja se vrši na osnovu legitimnog interesa rukovaoca, uključujući i profilisanje koje se zasniva na tim odredbama.
Pravo na prenosivost podataka – imate pravo da podatke o ličnosti koje ste nam prethodno dostavili dobijete od nas u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i pravo da ove podatke prenesete drugom rukovaocu bez ometanja, ako je obrada zasnovana na pristanku ili ugovoru i ako se vrši automatizovano. Takođe, imate pravo da ovi podaci budu neposredno prenjeti drugom rukovaocu, ako je to tehnički izvodljivo.
Pravo na opoziv pristanka – ako se obrada vrši na osnovu Vašeg pristanka, imate pravo na opoziv pristanka u bilo koje vrijeme, pri čemu opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade na osnovu pristanka prije opoziva.
BEZBJEDNOST VAŠIH PODATAKA
ČLAN 21
Bezbjednost Vaših podataka nam je veoma važna. Zbog toga Agenicja preduzima mere fizičke,
tehničke i elektronske zaštite kako bi sprečilo slučajno ili nezakonito uništenje, gubitak, zamene,
neovlašćeno otkrivanje ili pristup podacima o ličnosti. Ove mjere su usmjerene na lica kako van naše organizacije tako i unutar nje jer je pristup Vašim podacima ograničen samo na one osobe čija zaduženja nužno zahtjevaju takav pristup i koje su poučene o zaštiti podataka o ličnosti.
Nažalost ne postoje neprobojni sigurnosni sistemi, pa tako ne možemo da garantujemo da
bezbjednost sistema nad kojima imamo neposrednu kontrolu nikada neće biti ugrožena. U slučaju povrede podataka o ličnosti preduzećemo sve raspoložive mere i o tome obavjestiti nadležne organe u skladu sa propisima, kao i pojedince o čijim podacima je reč, ukoliko je to moguće.
PRELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE
ČLAN 22
Ovaj Pravilnik počinje da se primenjuje osam dana od dana njegovog objavljivanja na Internet stranici Agencije.
ČLAN 23
Svaki odštampani primjerak ovog Pravilnika proizvodi puno pravno dejstvo na osnovu odredbi Zakona o elektronskom dokumentu RS, i ne može mu se osporiti punovažnost ili dokazna snaga.